Le domande che ci fanno
Le risposte che abbiamo già pensato con cura, raccolte per argomento. Se non trovi la tua, scrivici: ti risponde una persona.
Importi IVA esclusa; perimetro e condizioni si concordano nel preventivo.
Chi siamo
Che cos’è Kiku?
Kiku by Manga Kaizen è il servizio di consulenza software di Manga Kaizen S.r.l. Automatizziamo processi aziendali, miglioriamo prodotti digitali già in mercato e, quando serve, ne costruiamo di nuovi, con sviluppo, design e gestione di prodotto nello stesso team. Il nome viene dal giapponese 聞く: ascoltare, e anche chiedere. È il primo gesto di ogni nostro lavoro.
Chi c’è dietro Kiku?
Manga Kaizen S.r.l., la società che progetta e gestisce Koomy. Il lavoro sul tuo prodotto lo fa un team che sviluppa e gestisce ogni giorno un prodotto vero, senza passaggi di mano fra sviluppo, design e gestione di prodotto. Seguiamo pochi clienti alla volta: la nostra capacità è limitata e la dichiariamo.
Siete un’agenzia di siti vetrina?
No. Non quotiamo a pagine: costruiamo e miglioriamo prodotti che le persone usano, esistenti o nuovi. Non vendiamo l’AI come soluzione magica e non siamo un reparto infinito. Dirlo subito ci fa risparmiare tempo a entrambi.
Come posso contattarvi?
Scrivi a info@mangakaizen.com oppure usa il modulo in fondo alla home: ci racconti il prodotto o l’idea e l’obiettivo. Se c’è un budget in vista, fissiamo venti minuti per parlarne. Ti risponde una persona.
Cosa facciamo
Realizzate anche prodotti da zero?
Sì. Il nostro focus è far evolvere prodotti già in mercato, ma progettiamo e sviluppiamo anche prodotti nuovi quando perimetro e budget permettono di consegnare qualcosa che regga l’uso reale. Koomy l’abbiamo costruito così.
Cosa succede dopo il primo confronto?
Per un prodotto esistente, un check gratuito o un preventivo per un intervento circoscritto. Per un prodotto nuovo, una proposta di analisi a prezzo fisso che si chiude con un preventivo firmabile. In entrambi i casi decidi tu se andare avanti.
Abbiamo già un team o un fornitore. Possiamo lavorare insieme?
Sì. Nel primo confronto definiamo quale contributo serve e come coordinarci con chi segue già il prodotto. Prima di accettare l’incarico verifichiamo accessi, tecnologie e responsabilità.
Con che tipo di prodotti lavorate?
Con due tipi di lavoro: automatizziamo processi aziendali che pesano più del dovuto, come fatture, ordini e preventivi, e facciamo evolvere app e piattaforme digitali, mobile e web, soprattutto quando sono già in mercato; quando serve, le costruiamo da zero, con il loro backend. Sviluppo, design e gestione di prodotto stanno nello stesso team.
Come funziona Evoluzione continua?
È un monte ore mensile dedicato al tuo prodotto, con sviluppo e gestione di prodotto nello stesso team. Rivediamo insieme le priorità a ogni ciclo e rilasciamo miglioramenti con regolarità. I piani sono da 30 o 50 ore al mese. Ha senso se il prodotto è già in mano agli utenti e ha un flusso continuo di cose da migliorare.
Su cosa può aiutarmi la consulenza strategica?
Sulle decisioni che pesano: alternative tecniche e conseguenze sul prodotto, priorità e dipendenze di una roadmap, scelte di integrazione e automazione, anche con l’AI. È un confronto con chi costruisce e gestisce un prodotto ogni giorno, a 100 € l’ora nel listino indicativo di oggi, IVA esclusa: paghi solo le ore che usi, concordate prima.
Che cos’è il check gratuito?
Per un prodotto già online esaminiamo un percorso chiave: due pagine con fino a tre criticità documentate e venti minuti per parlarne. È gratuito e senza obbligo di acquisto. Lo facciamo per farci conoscere, e preferiamo dirlo chiaramente.
Come funziona l’analisi per un prodotto nuovo?
Si parte da un’analisi a prezzo fisso: decidiamo insieme cosa costruire, cosa lasciare fuori e quanto costa. Alla fine hai un preventivo firmabile e scegli tu se andare avanti. Dopo il lancio, con Evoluzione continua possiamo migliorare il prodotto e mantenerlo mese dopo mese.
Costi e condizioni
Quanto costa lavorare con voi?
Evoluzione continua parte da 2.400 € al mese per 30 ore, con uno sconto del 5% per un impegno di 6 mesi e del 10% per 12 mesi. La consulenza strategica costa 100 € l’ora, l’analisi di un processo 2.500 € a prezzo fisso. I prodotti nuovi e i progetti su misura si quotano dopo una fase di analisi, a partire da 10.000 €. Tutti i prezzi sono IVA esclusa.
I prezzi pubblicati sono definitivi?
Gli importi sono IVA esclusa e sono il nostro listino indicativo di oggi: perimetro e condizioni si concordano nel preventivo. Per i prodotti nuovi e i progetti su misura il prezzo arriva dopo una fase di analisi.
Qual è la tariffa oraria?
Nel listino indicativo di oggi: sviluppo a 75 € l’ora, gestione di prodotto a 100 € l’ora, consulenza strategica a 100 € l’ora, IVA esclusa. Il canone di Evoluzione continua dipende dalle ore del piano e da come si dividono fra sviluppo e gestione di prodotto: con un mix diverso si ricalcola.
Ci sono sconti per un impegno più lungo?
Sì, per Evoluzione continua: 5% con 6 mesi e 10% con 12 mesi. Con impegni più brevi il prezzo resta pieno. Più lungo l’impegno, più basso il canone.
Quali sono le condizioni di Evoluzione continua?
Il pagamento è mensile e anticipato. Le ore non usate non si accumulano da un mese all’altro. Se esci prima della scadenza dell’impegno, restituisci lo sconto già goduto. Un intervento troppo ampio per un monte ore diventa un progetto su misura, con una fase di analisi prima del prezzo.
Qual è il budget minimo per un prodotto nuovo?
Si parte da 10.000 €: è la cifra minima con cui riusciamo a consegnare un prodotto che regga l’uso reale. Se il budget è più basso, preferiamo dirtelo subito che a metà lavoro. L’importo definitivo si fissa dopo l’analisi.
Come lavoriamo
Dobbiamo rifare tutto da zero?
È una decisione da motivare, non il punto di partenza. Guardiamo ciò che esiste, i vincoli e l’obiettivo: poi valutiamo se intervenire su una parte, integrare o ricostruire.
Che cos’è il metodo Kaizen?
Kaizen è la parola giapponese per miglioramento continuo: cambiare in meglio, un passo piccolo e verificabile alla volta. Per noi significa interventi circoscritti e frequenti, un criterio di verifica deciso prima di cambiare e i fatti tenuti separati dalle supposizioni. Il ciclo ricomincia dopo ogni rilascio.
Come si svolge un ciclo di lavoro?
In quattro tempi: pianificare, fare, verificare, agire. Partiamo da chi usa il prodotto e scegliamo il criterio di verifica, rilasciamo in piccolo, confrontiamo il risultato con quel criterio e ripartiamo da ciò che ha funzionato. A ogni ciclo ricevi un resoconto in chiaro: cosa abbiamo fatto, cosa abbiamo misurato, cosa viene dopo.
Come scegliete cosa migliorare per primo?
Partiamo da ciò che osserviamo sul prodotto, non da una lista dei desideri: recensioni, dati d’uso, richieste di supporto, conversazioni con chi lo usa. Poi decidiamo insieme le priorità, in base a ciò che conta per gli utenti e per il business.
Promettete dei risultati?
No. Non promettiamo rivoluzioni. Ogni intervento nasce con un criterio per capire se ha funzionato, e un rilascio non dimostra da solo un risultato: lo dicono i dati o chi usa il prodotto. Quello che non ha funzionato lo diciamo, e correggiamo la direzione.
Tecnologie
Quali tecnologie usate?
Per le app React Native ed Expo, per il web React e TypeScript, per il backend Node.js, Python, Laravel, Supabase e PostgreSQL, per l’infrastruttura Kubernetes e Terraform, per le automazioni n8n e per l’AI Claude e OpenAI. Per dati d’uso, errori e abbonamenti PostHog, Sentry e RevenueCat. Scegliamo ciò che conosciamo e sappiamo far evolvere.
Il nostro stack è diverso. Potete lavorarci?
Dipende dal caso: raccontacelo, prima ascoltiamo. Nel primo confronto definiamo quale contributo serve e come coordinarci con chi segue già il prodotto, e prima di accettare l’incarico verifichiamo accessi, tecnologie e responsabilità.
Vi occupate anche di cloud e server?
Lavoriamo con tutti i principali cloud provider e offriamo la gestione e la manutenzione di server proprietari. Per l’infrastruttura usiamo strumenti come Kubernetes e Terraform.
L’AI, nel prodotto e su questo sito
Potete introdurre l’AI nel nostro prodotto?
Sì, quando risponde a un bisogno concreto. Non vendiamo l’AI come soluzione magica a tutti i problemi: senza un processo misurabile da alleggerire non c’è progetto. L’AI è una parte dell’intervento, insieme a sviluppo, integrazioni e design.
Che cos’è l’analisi AI a prezzo fisso?
Nel listino indicativo di oggi costa 2.500 € a prezzo fisso, IVA esclusa. Analizziamo un processo che pesa più del dovuto, come fatture, ordini, preventivi, supporto clienti o reportistica, e ti consegniamo un piano di integrazione che puoi eseguire anche in autonomia. L’implementazione è un incarico separato, che puoi affidare a noi o al tuo team.
L’AI cambia gli strumenti che usiamo già?
Puntiamo a inserirla nei processi che usi già, senza stravolgere strumenti o abitudini. Non sostituiamo chi lavora: lo solleviamo dalle parti lunghe, ripetitive e soggette a errore. Si parte da un processo che pesa più del dovuto e da un modo per misurare se è migliorato; se il processo non c’è, te lo diciamo.
Come usate l’AI su questo sito?
In due punti, e mai per calcolare i prezzi. Nella stima l’AI legge la descrizione che scrivi, propone voci del nostro catalogo e sceglie in anticipo alcune risposte alle domande fisse, citando sempre le tue parole: sei tu a confermarle o a cambiarle. In «Chiedi a Kiku» scrive una risposta breve usando solo le risposte che abbiamo già approvato e ne indica le fonti; se qualcosa non torna, ti mostra il testo approvato.
La stima online
Che cos’è la stima del progetto?
Un confronto guidato: una domanda alla volta, al massimo 6, con risposte già pronte. Alla fine ricevi una diagnosi commerciale con una bozza economica, da rivedere con Kiku. Per vederla non devi lasciare l’email.
Nella stima, chi decide il prezzo?
Non l’AI. Il prezzo esce solo dal listino Kiku: con le stesse voci, le stesse taglie e le stesse risposte confermate è sempre lo stesso. Resta una bozza da confermare con noi; per un prodotto nuovo il passo successivo è l’analisi a prezzo fisso.
Posso fare la stima senza AI?
Sì. Il questionario è lo stesso, solo senza voci precompilate: le risposte le scegli tu. Succede anche quando il servizio AI non è disponibile, e prima di iniziare puoi scegliere di procedere senza AI.
Koomy
Che cos’è Koomy?
È la piattaforma di fumetti e manga digitali che abbiamo progettato e sviluppato da zero e che gestiamo ogni giorno: app iOS e Android, sito web e backend. Per noi è un prodotto vero, con lettori veri, e il laboratorio in cui mettiamo alla prova il nostro modo di lavorare.
Perché citate Koomy come esempio?
Perché su Koomy usiamo lo stesso ciclo che portiamo sui prodotti dei clienti: bisogno osservato, scelta motivata, intervento, riscontro. È un’esperienza documentabile del nostro metodo, non la promessa di ottenere gli stessi risultati sul tuo prodotto.
Che cosa sono Flipbook e Lettura Smart?
Due modalità di lettura di Koomy nate da ciò che abbiamo ascoltato. Flipbook si sfoglia come un volume cartaceo. Lettura Smart è una lettura guidata, pensata per lo schermo piccolo: il bisogno ci è arrivato di persona dai lettori alle fiere del fumetto. Non abbiamo ancora un numero che ne misuri l’effetto, e non ne scriviamo uno che non abbiamo.
Non trovi la tua?
Scrivici a info@mangakaizen.com: ti risponde una persona. Se vuoi un’idea del costo prima di parlarne, prova la stima del progetto.